Manager ICT Regie en Architectuur

Het Centrum voor Informatievoorziening (CIV) bestaat uit zo’n 60 medewerkers en voorziet in de behoefte aan ICT-oplossingen binnen het Leger des Heils voor de 7.000 medewerkers en 400 locaties. Het gaat om een breed spectrum van werkplekvoorzieningen en infrastructuur, kantoorapplicaties en maatwerk-zorgapplicaties tot aan business intelligence oplossingen, security en architectuur. Het uitgangspunt van de dienstverlening is een producten- en dienstencatalogus en een ICT-jaarplan. 


De afdeling Regie & Architectuur is één van de zes afdelingen van het CIV. Jouw afdeling bestaat sinds oktober 2022 en bestaat uit 11 personeelsleden en ongeveer evenveel mensen in een flexibele schil (PNIL) die verantwoordelijk zijn voor relatiemanagement, projectmanagement, IT-servicemanagement (op basis van ITIL-principes) en architectuur. Je afdeling is de spin in het web als het gaat om het onderhouden van de verbindingen als IT-organisatie met onze interne klanten in de primaire en ondersteunende processen en met onze IT-leveranciers op tactisch en strategisch niveau. Daarmee heb je een belangrijke rol in de IT-governance. Je schaakt op meerdere borden in een complexe omgeving met veel verschillende stakeholders. Ook weet je wanneer je moet vertragen of versnellen en wie je wanneer op de hoogte stelt.

Je maakt onderdeel uit van het Management Team van CIV en rapporteert aan de directie CIV. Het CIV is deels een regie organisatie die dienstverlening heeft uitbesteedt, maar deels wordt ook zelf ontwikkeld en beheerd (functioneel beheer). Samen met de CIV-directie ben je de IT-dienstverlening continu aan het verbeteren, gebruik makend van de mogelijkheden van het servicemanagement, de architectuurfunctie en het relatiemanagement. Dit betekent dat jij helpt met het verbeteren van de werking van processen en de besturing van de organisatie. Ook ben je contracteigenaar van diverse contracten en opdrachtgever van IT-projecten.